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La Taverne

ABONNEMENTS ET REMBOURSEMENTS

LA TAVERNE

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026

L'essentiel

S'abonner

Dans l'app, ouvre la page « Deviens VIP », choisis ton offre et valide avec ton compte Apple ou Google.

La durée de l'essai gratuit, le prix et la période sont ceux affichés dans l'app et sur le store au moment où tu t'abonnes. Ils peuvent varier selon ton pays et les offres du moment, comme la Happy Hour.

L'essai gratuit

Certaines offres commencent par un essai gratuit. Tu n'es pas prélevé pendant l'essai.

Si tu ne résilies pas avant la fin, l'abonnement payant démarre automatiquement. Sur iPhone, résilie au moins 24 heures avant la fin de l'essai pour être sûr de ne pas être prélevé.

L'essai gratuit n'est proposé qu'une fois par compte Apple ou Google.

Résilier sur iPhone

Le plus rapide : dans l'app, va dans Paramètres, puis « Gérer mon abonnement ».

Sinon :

  1. Ouvre l'app Réglages de ton iPhone.
  2. Touche ton nom, en haut.
  3. Touche « Abonnements ».
  4. Choisis « La Taverne ».
  5. Touche « Annuler l'abonnement ».

Tu peux aussi passer par ce lien : https://apps.apple.com/account/subscriptions

Pour que la résiliation compte pour la période suivante, fais-la au moins 24 heures avant la date de renouvellement.

Résilier sur Android

Le plus rapide : dans l'app, va dans Paramètres, puis « Gérer mon abonnement ».

Sinon :

  1. Ouvre l'app Google Play.
  2. Touche ta photo de profil, en haut à droite.
  3. Touche « Paiements et abonnements », puis « Abonnements ».
  4. Choisis « La Taverne ».
  5. Touche « Résilier l'abonnement » et suis les étapes.

Tu peux aussi passer par ce lien : https://play.google.com/store/account/subscriptions

Après la résiliation

Tu gardes l'accès VIP jusqu'à la fin de la période déjà payée (ou de l'essai). Ensuite, l'app repasse en version gratuite. Tu peux te réabonner quand tu veux.

Se faire rembourser sur iPhone

Seul Apple peut rembourser un achat fait sur l'App Store. Nous n'y avons pas accès.

  1. Va sur https://reportaproblem.apple.com et connecte-toi avec ton identifiant Apple.
  2. Choisis « Demander un remboursement ».
  3. Indique la raison, puis sélectionne l'abonnement La Taverne.
  4. Envoie ta demande.

Apple te répond, en général sous quelques jours.

Se faire rembourser sur Android

Dans les 48 heures après l'achat, demande-le directement à Google Play :

  1. Ouvre l'app Google Play.
  2. Touche ta photo de profil, puis « Paiements et abonnements », puis « Budget et historique ».
  3. Choisis l'achat La Taverne et touche « Demander un remboursement » (ou « Signaler un problème »).

Après 48 heures, écris-nous à [email protected], de préférence depuis « Envoie-nous un message » dans les paramètres de l'app : on regarde ta demande.

Ton droit de rétractation

En principe, tu as 14 jours pour changer d'avis après un achat en ligne. Mais si, au moment de l'achat, tu as demandé à accéder tout de suite aux contenus VIP et reconnu perdre ce droit, tu ne peux plus l'exercer une fois l'accès ouvert.

Dans les autres cas, fais ta demande de remboursement auprès d'Apple ou de Google, comme expliqué plus haut. Besoin d'aide ? Écris-nous.

Tous les détails sont dans nos Conditions Générales d'Utilisation.

Restaurer tes achats

Tu es abonné mais l'app ne te reconnaît pas comme VIP (après une réinstallation, par exemple) ?

  1. Vérifie que ton téléphone est connecté au même compte Apple ou Google que celui qui a payé.
  2. Dans l'app, va dans Paramètres, puis « Restaurer mes achats ». Le bouton est aussi en bas de la page « Deviens VIP ».

Ton accès VIP revient tout de suite si l'abonnement est actif.

Changer de téléphone

Tes stats, ton classement du Test de pureté et tes réglages sont gardés sur le téléphone lui-même. Ils ne suivent pas forcément sur un nouveau téléphone.

Une question ?

Écris-nous à [email protected], ou depuis « Envoie-nous un message » dans les paramètres de l'app.